一、定義:
圖片侵權，指買賣家所發布的圖片(包括但不限于供應產品圖片、詳細描述中的圖片、相冊中的圖片等)未經圖片版權所有人許可而擅自使用的行為。例如:圖片上面帶有投訴方的品牌水印、公司名稱水印或知識產權信息。
二、投訴及舉證:
(一)權利人投訴:
1、客服郵箱kefu@gongxuku.com聯系客服。
2、有效投訴需符合以下全部條件:
2.1 按照如下表格的要求提供相應資料
圖片的拍攝者 | 圖片中的模特由誰擔當 | 需要投訴方提供的憑證 |
由投訴方拍攝 | 模特是投訴方本人 | 需要同時提供以下三類憑證: |
模特是他人 | 需要同時提供以下三類憑證: | |
圖片里面沒有模特 | 需要同時提供以下兩類憑證: | |
由攝影機構拍攝 | / | 需要同時提供以下四類憑證: |
2.2 有效的聯系方式(手機號碼或電子郵件，企業供需庫會將處理結果以短信或郵件的方式進行通知)。
3、處理說明:
我們將在收到有效投訴后，通知被投訴方在2個工作日內進行舉證或刪除對應的信息或圖片。
如投訴成立且被投訴方逾期不處理，則客服會介入并將在2個工作日內下線被投訴的信息或圖片。
如果被投訴方經過多次警告仍不處理或繼續發布相關侵權圖片，企業供需庫將會直接凍結被投訴方帳號。
4、其他說明:
同一權利人在五天內對同一商家的投訴，視為一次投訴。
(二)被投訴方舉證:
1、舉證期限:需在收到投訴通知后的2個工作日內進行舉證(或刪除對應信息或圖片)。
2、舉證要求:應將被投訴圖片所對應的原始圖片(需未經任何處理)提交給我們進行判定。若被投訴方逾期未進行有效舉證或未刪除對應信息或圖片，企業供需庫將根據本規則進行相應處理。
三、附則:
1、本規則解釋權歸企業供需庫所有。
2、企業供需庫有權不時修訂本規則并公示，修訂后的規則于公示日或公示內容指定日生效。